Na spletno stran gledamo skozi oči Srednje Azije ali kako doseči obiskovalce - Dobiček Hunter

Bodite pozorni na to, kako se obnašajo uporabniki na vašem spletnem mestu? Kdo ga nastavljate: za sebe ali za vaše ciljno občinstvo? Ali upoštevate njene želje? Da bi spletno mesto dvignili na višjo raven, ga lahko v današnjem iskanju povišate z izboljšanjem vedenjskih dejavnikov.

Zakaj ne bi izkoristili prednosti te inovacije v iskalnih algoritmih? Nenehno se lahko pritožite, da kupljene povezave ne delujejo več, lahko pa vložite tudi moč in vire za izboljšanje uporabnosti. Posledično boste dobili boljšo pretvorbo prometa in njegovo povečanje s PS. Povečana je zvestoba uporabnikov, število povratnikov narašča, kot tudi število naročnikov / strank.

Tukaj je nekaj nasvetov za ocenjevanje vedenja uporabnikov.

Opravite analizo s pomočjo analitičnih in statističnih sistemov

Če še vedno nimate šifre števca I. Meritve in Google Analytics, jih prepustite. To so čudovita in najpomembnejša brezplačna orodja za analiziranje vedenja uporabnikov. Oglejmo si v tem članku Ya Metric.

Na spletno stran gledamo skozi oči Srednje Azije ali kako doseči obiskovalce - Dobiček Hunter

Zemljevid poti poti je orodje, ki govori o premikanju obiskovalcev preko strani. Ogledate si lahko, kako se gibljejo po mestu, od vira prehoda na stran, s katere zapuščajo. I. Metrika vam omogoča, da razumete, kje konča veriga konverzij, zakaj obiskovalec ne doseže cilja (naročite, naročite itd.). Na zemljevidu lahko vizualno določite vedenje ljudi, ki prihajajo iz različnih virov prometa.

Na zemljevidu s kliki so prikazane informacije o tem, kje na ciljni strani najpogosteje klikne vaše občinstvo. Tako boste ugotovili, katere povezave / gumbe je treba odstraniti (ali jih narediti manj opazne), in ki naj bi bili, nasprotno, poudarjeni. Pogosto uporabniki kliknejo na slike, skušajo pa se pomakniti na drugo stran ali jih povečati. Če slike ni mogoče klikniti, vendar ljudje kliknejo na njih z levim gumbom miške, poskušajo razumeti, zakaj to počnejo, in jim pomagati doseči cilj. Torej izboljšate vedenjske dejavnike.

Na spletno stran gledamo skozi oči Srednje Azije ali kako doseči obiskovalce - Dobiček Hunter

Spletni pregledovalnik v realnem času prikazuje dejanja vsakega obiskovalca. Prej je bila tehnologija plačana, vendar jo je kupil Yandex, danes pa lahko kateri koli spletni skrbnik uporablja orodje brezplačno.

Razumeti je treba, da ne smete gledati na dejanja vsakega uporabnika. Najbolje je, da obiskovalce razdelite v portretne skupine, ki jih želite raziskati. Potem morate poskusiti razumeti, kako se določene skupine obnašajo na spletnem mestu in zakaj. Potem si lahko ogledate zapise webmasterja, da potrdite prejšnje predpostavke.

Analizirajte spletno mesto z uporabo AskUsers

Na spletno stran gledamo skozi oči Srednje Azije ali kako doseči obiskovalce - Dobiček Hunter

>> AskUsers. ru je storitev, v kateri so tisti, ki potrebujejo kvalitativno analizo spletnega mesta z vidika uporabnikov, in tiste, ki želijo zaslužiti z odgovarjanjem na vprašanja. Z revizijskega vidika je storitev uporabna, ker od običajnih ljudi, ki jih zanima ena ali druga tema, dobite mnenje o svojem spletnem mestu. To pomeni, da vir ocenjujejo predstavniki vaše osrednje Azije in ne strokovnjaki za uporabnost, ki ne spadajo v ciljno skupino uporabnikov.

AskUsers je plačana storitev, vendar se naložba izplača, če uporabite priporočila ciljne skupine uporabnikov. Poglejmo, kako delati z njim.

  • Pripravite seznam vprašanj. Uporabite lahko že pripravljen seznam ali si ustvarite svoja vprašanja. Na primer, lahko podate katerokoli nalogo (registrirate ali najdete kateri koli izdelek, nato pa opišete, katere težave so nastale, kako dolgo je trajalo).
  • Izberite kategorijo ljudi, ki bodo odgovorili na vprašanja. Obstaja delitev po starosti, specialnosti, spolu in drugih družbenih kategorijah. Naloga se izvede nekaj dni in na koncu dobite rezultate ankete v datoteki. Zanimivo je tudi, da ima storitev tehnologijo podobno Yandexovemu svetovalcu: lahko vidite, kaj je oseba naredila pri opravljanju svoje naloge, kakšne strani je izgledala, kako je tipkal odgovor na tipkovnici.

Ali vaši obiskovalci najdejo informacije, ki vas zanimajo?

Če želite odgovoriti na to vprašanje, lahko na spletnem mestu ustvarite pogovorno okno in ga odprete, ko ga resnično potrebujete. Če ga prikažete vsakemu uporabniku, lahko zmanjša vedenjske dejavnike. Če pa videz okna konfigurirate samo v posebnih primerih, vam bo pomagal bolje razumeti zahteve ciljnega občinstva. Na primer, če je oseba prišla na spletno mesto, jo pogledala in ni storila ničesar, potem, ko zaprete stran, ga lahko vprašate, če je našel tisto, kar je iskal. Če v pogovornem oknu klikne gumb "ne", pred njim odpre obrazec za povratne informacije s predlogom za dodajanje stikov in postavitvijo vprašanja.

Zahtevajte osebni sestanek z vašimi stalnimi strankami

Če že imate dobro bazo strank, ki se vam zahvaljuje za storitve / izdelke, ki jih ponujate, jo lahko prosite, da analizira vaše spletno mesto.Svojo zvesto Srednjo Azijo lahko spoznate v živo in prosimo, da opravite katerokoli nalogo (kot na primer AskUsers) na spletnem mestu. Srečanje iz oči v oči se lahko nadomesti s Skype komunikacijo, pri čemer se v procesu dokončanja naloge prikaže zaslon. Oseba lahko komentira svoja dejanja na spletu, pove, kaj mu je všeč na spletnem mestu in kaj se je zdelo neprijetno.

Objavite anketo na spletnem mestu

Praviloma ljudje volje odkljukajo, če je na spletnem mestu anketa. Zanima jih, kako so drugi odgovorili na to ali tisto vprašanje. Kliknejo in izrazijo svoje mnenje, da bi videli, kaj so povedali drugi udeleženci raziskave. Poleg tega, če ciljno občinstvo klikne, je običajno zainteresirano, da se njegovo mnenje upošteva.

Vprašajte svoje privržence

Ali imate e-poštni seznam? Če je tako, jo lahko uporabite tudi za anketiranje osrednje Azije. Morda bi bilo vredno dati ljudem nekakšen popust ali drugo spodbudo za resničen pregled uporabnosti vašega spletnega mesta.
Kakšen zaključek je mogoče izpeljati iz tega, kar je bilo napisano zgoraj? Če želite kot algoritme iskalnika, najprej vam je všeč. Stopite v stik z njo, pri tem pa ne upoštevajte svojih pričakovanj, ne mnenja strokovnjakov za revizijo in oblikovanje, ampak želje ljudi.

Kot članki? Naročite se na glasilo!

Iskanje

povezani članki